烟火气最浓处，便是服务最深处。

为进一步优化收单服务，近日，屯溪农商银行昱新支行的小伙伴们带着热情与责任，走进了辖内前园菜市场，开展了一场“零距离”的全面摸排走访。

“老板，咱这收款码用着流畅吗？”“有没有出现语音播报延迟的情况？”每到一个摊位，我们的员工都俯下身子，仔细检查二维码是否完好，并耐心倾听商户在使用我行收款码时的真实心声。对于仍在使用他行码或个人码的商户，我们详细询问原因，针对网络延迟、手续费、活动不够丰富等痛点一一记录。

此次走访不仅是“找茬”，更是“送暖”。我们现场帮商户调试设备、解决播报器故障，手把手教大家看对账单。下一步，该支行将针对收集到的问题，讨论优化方案，让屯溪卡农商银行的收款码真正成为商户们不可或缺的“经营好帮手”！（王珺）