近日，淮南淮河农商银行九华山路支行上演了一幕暖心场景：客户刘女士在支行办理业务后不慎遗失一条黄金手链，银行保安在下班打扫卫生时及时发现并上交，支行行长及主管会计迅速行动，通过调取监控找到失主，最终将手链完璧归赵，用实际行动践行了“客户至上”的服务理念。

当天傍晚，保安按照工作流程对网点外厅进行卫生打扫时，发现取号机的拐角处放着一条黄金手链。保安立刻意识到这是客户遗失的物品，第一时间将手链上交支行内勤主管。

内勤主管高度重视，立即调取取号机周边监控录像。通过细致排查监控画面，工作人员很快锁定了遗失手链的客户——一位前来办理定期存款业务的女士。随后，工作人员根据客户办理业务时留存的联系方式，主动致电联系到失主，告知其遗失物品的大概情况，并邀请其到网点核实认领。

接到电话的客户既惊喜又感动，坦言自己回家后才发现手链遗失，正懊恼不已，没想到银行这么快就联系到自己。客户来到网点后，工作人员仔细核对身份信息与遗失手链发票等细节，确认无误后，将黄金手链交还。“太感谢你们了！淮河农商银行的服务真是又贴心又负责！”客户竖起大拇指忍不住向工作人员连连点赞。

一根手链，彰显了淮河农商银行的大担当。此次拾金不昧的暖心举动，不仅是淮河农商银行员工良好职业素养的体现，更是网点践行“金融为民”初心的生动缩影。未来，淮河农商银行将持续把客户满意度放在首位，从点滴小事做起，用优质、高效、暖心的服务，为广大客户保驾护航，不断提升客户的获得感与幸福感。（宋涤非）