为提升广大客户防诈识诈能力，践行“金融为民”初心，近日，利辛农商银行以营业大厅为主阵地，打造“接地气、强互动、重实操”的反电诈小课堂，将反诈知识精准传递每一名到行办理业务的客户尤其是中老年群体，有效守护群众财产安全，营造全民反诈氛围。

作为利辛县农村金融主力军，该行充分发挥网点多服务人员广的优势，将反电诈宣传搬到各支行营业大厅，开展３分钟厅堂微课堂，利用叫号间隙向等候办理业务的广大客户宣传反电诈知识，并以方言精准拆解案例，采用客户耳熟能详的方式，在潜移默化中提升广大客户的防诈意识。

在宣传过程中，该行工作人员聚焦电信网络诈骗重点，通过实例演示，有效破解诈骗高发套路，强调ＡＩ换脸、公检法冒充等骗局的识别技巧，提炼“三不一多一快”反诈口诀，搭配实用宣传物料，设置互动问答，让群众快速掌握防诈要点，获得广泛认可。

与此同时，该行还手把手指导老人安装国家反诈中心ＡＰＰ，教育广大客户自觉抵制刷单返利、虚假贷款、ＡＩ诈骗等高发骗局。除此之外，该行还联动公安机关、乡镇村委会、学校等单位，构建反诈合力，将小课堂与日常金融服务结合，柜面主动开展反诈提示、劝阻可疑交易，线上同步推送反诈知识。截至当前，已累计开展课堂１８场，覆盖群众数千人次，成功劝阻多起可疑交易，挽回群众经济损失，有效提升了县域群众反诈意识。

下一步，利辛农商银行将持续创新宣传形式，推动反电诈小课堂常态化，深入县域各村镇、商户，筑牢金融反诈防线，切实履行本土金融机构责任，守护好利辛群众的“钱袋子”。（李晓刚）