近日，金寨农商银行成功拦截一起假币收缴事件，以专业细致的服务，切实守护了老年客户的财产安全，彰显了地方金融机构的责任与担当。

当天下午，两位老年客户来到该网点办理现金业务。柜员在清点过程中，凭借扎实的业务功底和敏锐的职业嗅觉，发现其中一张纸币存在疑似假币特征。为确保判断准确，柜员同会计主管立即按照假币收缴流程，并使用设备进行核验，最终确认该纸币为假币。随后，柜员严格依照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》，向客户耐心讲解了假币的识别要点和收缴规定，细致说明假币对金融秩序和群众财产的危害。整个过程规范透明，既维护了金融秩序，也让老年客户充分理解了相关政策，得到了客户的理解与配合。

假币收缴，不仅体现了金寨农商银行员工过硬的业务能力和高度的责任心，更践行了“以客户为中心”的服务理念。一直以来，金寨农商银行始终将反假币工作作为重点任务，常态化开展员工反假币培训，提升一线人员的识别能力；同时，通过厅堂宣传、进集市入户等方式，向广大群众普及反假币知识，提高群众的防范意识和辨别能力。

 下一步，金寨农商银行将持续筑牢金融安全防线，以更专业的服务、更严谨的态度，守护好每一位客户的“钱袋子”，为地方金融稳定和群众财产安全保驾护航。（杜涵）