
春意渐浓,芳华绽放。为向广大女性客户及家庭客群送上专属节日祝福,传递贴心金融温暖,2026年3月7日至8日,灵璧农商银行全辖26家网点同步启动“春日礼遇、农商宠你”女神节主题营销活动,以贴心服务升级客户体验,持续深化品牌影响力,为地方金融服务注入温情活力。
温情服务,致敬每一份“她力量”。活动期间,灵璧农商银行聚焦女性客户专属需求,各网点优化服务流程、提升服务品质,以细腻贴心的服务传递农商温情,致敬每一个闪耀的“她力量”。同时,针对家庭客群中的少儿群体,重点推广少儿存折业务,传递“从小理财,未来可期”的金融理念,助力孩子树立正确理财观念,兼顾服务实用性与教育意义,各网点现场氛围温馨热烈,客户参与热情高涨。
线上线下联动,筑牢客户黏性纽带。为扩大活动覆盖范围、增强互动体验,灵璧农商银行创新采用“线上+线下”联动模式。线下以各网点实体服务场景为核心,提供面对面贴心服务,优化业务办理体验;线上搭建互动传播渠道,客户将活动图文转发至朋友圈并累计宣传不少于3天,即可前往任意网点享受专属服务权益。这一举措不仅有效拓宽了活动传播边界,提升了活动知晓度与影响力,更进一步拉近了与客户的距离,增强了客户与银行之间的互动黏性,实现品牌传播与客户维护的双向赋能。
聚焦客群需求,赋能零售业务提质。本次活动精准把握家庭客群核心需求,以女性客户为切入点,同步深耕少儿金融服务领域,通过精准定位客群、优化服务供给,将存款产品与家庭教育金融理念有机融合。一方面,以专属服务提升女性客户服务获得感与满意度;另一方面,以少儿金融服务抢占儿童金融服务入口,培养客户长期金融服务依赖感,有效增强客户对银行服务的认同感与忠诚度,为零售业务高质量发展筑牢客户基础。
口碑载道,续写金融服务新篇。“节日里能感受到银行的贴心服务,办理业务既高效又舒心,真的很暖心。”参与活动的女性客户满心欢喜地说道。不少家长带着孩子前来咨询、办理少儿存折业务,现场处处洋溢着温馨幸福的氛围。优质的服务与真诚的关怀,让灵璧农商银行收获了客户的赞誉,进一步提升了品牌口碑与美誉度。此次活动共发放少儿存折165个,存款金额突破200万元,为女性客户群体办理储蓄存款等相关业务2120万元。
灵璧农商银行相关负责人表示,节日是传递温情、优化服务的重要契机。未来,灵璧农商银行将始终坚守“服务地方、服务客户”的初心,持续聚焦客户多元化金融需求,推出更多有温度、有深度、有特色的金融服务活动,不断提升客户满意度与品牌竞争力,以优质金融服务助力地方经济高质量发展,用心守护广大家庭财富管理,书写普惠金融服务新篇章。(张楠)