在“３·１５”国际消费者权益保护日来临之际，为切实提升社区居民金融风险防范意识，守护群众“钱袋子”安全，芜湖扬子农商银行组织网点走进社区，开展形式多样的金融消费者权益保护教育宣传活动，将专业的金融知识送到居民身边，把暖心的服务送到群众心坎里。

针对社区老年居民占比较高的特点，工作人员重点围绕养老反诈、防范非法集资、反洗钱等热点内容展开讲解。结合真实案例，用通俗易懂的语言拆解“虚假养老投资”“高利返利骗局”等常见诈骗套路，提醒老年人切勿轻信陌生来电、陌生链接，不随意透露银行卡密码、验证码等敏感信息，不轻易将银行卡、手机卡出借他人，从源头规避金融风险。同时，工作人员还手把手指导老年居民使用手机银行，讲解线上缴费、账户查询等基础操作，帮助他们跨越“数字鸿沟”，享受便捷金融服务。

除了重点面向老年群体开展反诈宣传，工作人员还针对社区居民普遍关心的金融消费者权益、个人征信保护、网络金融安全等内容进行普及，详细解读金融消费者享有的基本权利，介绍合法维权渠道，引导居民理性消费、依法维权。

现场咨询台人头攒动，居民们踊跃提问，工作人员耐心解答每一个疑问，互动氛围热烈融洽。此次进社区宣传活动，不仅让金融知识深入人心，更搭建起银行与居民之间的沟通桥梁。（苏华兵）