３月１３日，芜湖扬子农商银行鸠兹家苑支行联合鸠兹社区，共同举办金融消费者权益保护宣传活动。活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，通过多样化的宣传形式，将实用的金融知识送到居民身边。

活动现场，工作人员通过设置宣讲区域，结合实际案例，深入浅出地向居民讲解金融消费者八项基本权利、常见金融诈骗手段及防范方法、理性投资等知识。重点针对老年人群体，详细剖析了“养老诈骗”“保健品诈骗”等常见骗局，提醒他们守护好自己的“钱袋子”。居民们纷纷就自己在金融消费过程中遇到的问题进行咨询，如银行卡被盗刷如何处理、如何识别正规的金融投资渠道、如何维护自己的征信权益等。工作人员根据居民的具体情况，给予详细、准确的解答和建议，帮助居民解决实际难题，赢得了居民好评。

为增加活动的趣味性和参与度，现场设置了互动问答环节。工作人员提出与金融知识相关的问题，居民们积极抢答，答对的居民可获得小礼品一份。通过这种互动方式，不仅检验了居民们对金融知识的掌握程度，还进一步加深了他们对相关知识的理解和记忆。

本次活动得到了社区居民的积极响应和广泛参与，通过活动，社区居民对金融消费者权益保护有了更深入的了解，风险防范意识和自我保护能力得到了有效提升。同时，活动也进一步密切了银行与社区之间的联系，树立了扬子农商银行良好的社会形象。

下一步，芜湖扬子农商银行将以此次“３·１５”宣传活动为契机，持续开展金融知识普及和消费者权益保护宣传工作。定期走进社区、老年大学、企业等，开展形式多样的宣传活动，不断扩大金融知识宣传的覆盖面和影响力。同时，不断优化金融服务，提升服务质量，切实维护金融消费者的合法权益，为营造健康、和谐的金融消费环境贡献力量。（吴叶英）