为深入践行"金融为民"服务理念,在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际,黄山太平农村商业银行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,统筹谋划、多点发力,通过“线上+线下”“集中+常态”相结合的方式,组织开展了一系列形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动,切实提升公众金融素养,筑牢金融安全防线,以高质量金融服务守护人民群众"钱袋子"。
银政联动聚合力,筑牢金融安全防线
黄山太平农商银行主动对接监管部门,联合国家金融监督管理总局黄山监管支局、黄山区财政局等多家单位,在黄山区中通广场开展“3·15”主题集中宣教活动。
活动现场,工作人员通过悬挂横幅、发放宣传折页、面对面答疑等方式,向广大群众普及非法集资、高利放贷、电信诈骗等非法金融活动的识别方法与防范技巧。同步开展征信权益保护、存款保险专题宣传,详细讲解个人信用记录维护要点、存款保险保障范围与保障作用,重点针对老年群体开展精准宣教,提醒群众警惕"高收益"陷阱,理性选择金融产品,守护好个人信用与存款安全。
深耕乡村暖民心,消保知识进万家
邻里同心,诚信护万家。太平农商银行谭家桥支行联合镇派出所,以长罗村第七届邻里和谐节为载体,在风景秀丽的白鹇谷开展“邻里同心筑和谐 金融诚信护万家”主题宣传活动,将金融消保知识送到村民家门口。
活动现场,工作人员与村民围坐一起,以“唠家常”的方式开展沉浸式宣讲。针对乡村老年群体易成为电信诈骗、非法集资侵害对象的特点,结合真实案例,用通俗易懂的语言拆解诈骗手段,重点讲解“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”的反诈“三不一多”原则,手把手指导老人识别诈骗陷阱。辖区民警结合近期乡村高发诈骗类型进行案例分享,与银行工作人员形成宣教合力。活动累计发放宣传资料60余份,现场解答咨询50余次,覆盖群众80余人,有效打通了金融知识普及的“最后一公里”。
夜校开讲,守护夕阳红。3月12日傍晚,太平农商银行乌石支行创新服务形式,将金融知识宣传融入群众文化生活,在广场舞队伍中开设“金融小夜校”,为中老年群体送上金融消费者权益保护“知识大餐”。
工作人员结合中老年群体特点,深入拆解“养老理财”“保健品推销”“冒充公检法”等针对中老年人的常见骗局,重点讲解防范电信网络诈骗、远离非法集资、保护个人信息、反洗钱、存款保险等金融知识,提醒群众做到“不轻信、不透露、不转账”。这种贴近生活的宣传方式,让参加活动的群众在轻松氛围中学到了实用金融知识,真正把金融服务送到了家门口。
数字赋能拓渠道,云端宣教显实效
顺应数字化发展趋势,太平农商银行积极探索“金融+直播”宣传新模式,于近日在东黄山溪隐十里成功举办助农公益直播活动,以“助农推介+3·15金融宣教+少儿金融产品推广”三位一体模式,将直播间搬进美丽乡村,把金融服务送到群众指尖。
直播期间,主播团队通过镜头全方位展示东黄山优美生态风光与特色乡村旅游产品,本场直播共成交244笔,成交额2.2万元,以金融流量赋能乡村振兴。活动紧扣“3·15”主题,围绕存款保险、防范电信网络诈骗、远离非法集资、个人信息保护等热点知识进行讲解,并融入真实反诈案例,用身边事教育身边人。
直播中重点推介了专为16周岁以下儿童及青少年打造的特色储蓄产品——少儿存折,凭借高颜值设计、成长纪念意义与满满的仪式感,深受全省家庭喜爱,传递了青少年财商教育理念。
此次“3·15”系列宣传活动,是黄山太平农商银行践行金融工作政治性、人民性的生动实践。通过多部门联动、多场景覆盖、多形式创新,累计发放宣传资料数百份,覆盖群众千余人次,有效提升了金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,营造了安全、诚信、和谐的金融消费环境。
下一步,黄山太平农商银行将继续坚守“扎根地方、服务民生”的初心使命,持续完善金融消费者权益保护工作机制,建立常态化金融教育宣传机制。针对乡村、社区、校园等不同场景,以及老年群体、农户、青少年、小微企业等重点客群,定制化开展精准宣传,不断创新宣传形式,丰富宣传内容,深化线上线下融合,以有温度、有深度、有广度的金融服务,切实提升金融服务的覆盖面、可得性和满意度,为维护区域金融稳定、服务地方经济社会高质量发展贡献更大金融力量。(田振伟 叶飞 吴睿)