春风送暖，万象更新。在２０２６年“３·１５”国际消费者权益日到来之际，天长农商银行紧扣“清朗金融网络　守护安心消费”主题，全行动员，多维发力，将金融知识的甘霖播撒至商圈楼宇、田间地头，以有温度、有深度的金融服务，编织起一张坚实的消费者权益“保护网”。

线上线下同频共振，让知识传播“活”起来

宣教有声，入耳入心。３月１３日，天长市吾悦广场内，一场别开生面的金融知识普及活动正火热开展。商场内ＬＥＤ屏上，播放着该行精心制作的消保宣传短视频，生动直观的视听语言，吸引市民纷纷驻足。

活动现场，志愿者们穿梭于人流与商铺之间，不仅送上防范非法集资、识别网络营销套路的“安全锦囊”，更将适配小微商户的普惠金融产品精准送达。线下有声有色，线上同样精彩。该行充分运用微信公众号、朋友圈等新媒体阵地，让金融知识乘着数字化的翅膀“飞入寻常百姓家”。

聚焦重点精准滴灌，让为民服务“暖”起来

金融宣教的深度，彰显着金融为民的温度。天长农商银行既注重“面”上的广泛覆盖，更聚焦“点”上的精准触达，将关怀与守护，送至最需要的人群身边。

守护城市“摆渡人”。针对货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新就业形态劳动者，该行主动走进他们中间，普及账户安全、理性借贷等知识，用金融微光温暖奔波之路。

跨越数字“鸿沟”。面向“银发一族”，该行将服务窗口延伸至养老院和社区。志愿者们用通俗易懂的语言，耐心讲解“以房养老”骗局的识别技巧，手把手教老人使用智能设备，助力他们乐享智慧生活。“以前觉得手机银行复杂，现在有你们教，心里踏实多了！”年过七旬的王奶奶在学习后笑容满面，这是对金融服务温度的最好注解。

深耕普惠精准赋能，让便民举措“实”起来

金融为民，不止于宣教，更在于躬身力行解难题。天长农商银行将消保宣传与“我为群众办实事”深度融合，依托科技赋能，简化业务流程，提升服务质效。

活动期间，一支支金融服务小分队深入乡镇、社区、企业、学校。在田间地头，他们将“信贷柜台”搬到农户身边，详细了解资金需求，现场推介信贷产品，以金融“活水”精准滴灌春耕生产。在青青校园，“小小银行家”体验课寓教于乐，让孩子们在认识人民币、学习反诈知识的过程中，从小树立起正确的金钱观与消费观。

弘扬清风筑牢屏障，让安全防线“强”起来

营造清朗的网络金融环境，既需“春风化雨”般的浸润，也离不开“重拳出击”式的警示。针对层出不穷的金融营销套路，天长农商银行严格执行行业自律，加强对从业人员的合规教育，厚植“以消费者为中心”的金融文化。

通过剖析“非法代理维权”“过度索取个人信息”等真实案例，编制风险提示手册，帮助广大群众练就识别风险的“火眼金睛”，让金融安全从墙上标语，内化为握在群众手中的有力武器。

金融为民，初心不改；消保之路，步履不停。下一步，天长农商银行将继续秉持深耕一方、服务一方的初心，不断创新适老化服务与普惠金融模式，以更有力度、更有温度的举措，守护千家万户的安心消费，为地方经济社会高质量发展贡献坚实的农商力量。（吴飞　缪文）