3月15日上午，舒城县汤池镇金盆村的吴大爷专程来到舒城农商银行汤池支行，将一面印有“客户至上，用心服务”的锦旗送到工作人员手中，对支行长期以来的贴心关照、优质高效的金融服务表示高度认可与衷心感谢。

“每次来办业务，你们都很有耐心，对我们老年人服务态度都特别好！”吴大爷说道。他表示，之所以特意送来锦旗，是因为近年来支行在适老化服务方面的改变让他印象深刻。从网点专为老年人设置的爱心窗口、无障碍通道、老花镜及急救药箱，到工作人员主动搀扶、耐心讲解、手把手指导办理业务的温情举动，都让老年客户群体感受到了实实在在的尊重与温暖。

此次获赠锦旗，既是荣誉，更是责任。下一步，汤池支行将以此为新起点，持续深化适老化服务举措，全力推进“长春花”特色网点建设，不断丰富服务内涵、提升服务温度，用心用情做好老年客户金融服务。（郑益燕）