根据反洗钱、企业登记管理等相关法律法规及人民银行亳州市分行工作部署，近日，涡阳农商银行快速响应、主动作为，全面开展受益所有人备案提示与协助服务，以“一对一”精准指导推动备案工作落地见效。

本次工作坚持线上线下联动、精准服务并行，多措并举打通备案服务“最后一公里”。该行工作人员提前与商户对接沟通，约定指导时段，依托电脑客户端全程演示受益所有人信息填报流程，耐心解答各类疑难问题，全程协助商户顺利完成备案操作。

在营业网点，涡阳农商银行充分利用大厅电子大屏，滚动播放受益所有人备案政策解读与操作流程动画，营造浓厚宣传氛围。柜面人员在办理对公账户开户、信息变更等业务时，主动提示备案要求，及时发放宣传资料，将备案提示融入日常金融服务。

针对存量企业客户与个体工商户，该行组织客户经理深入商户经营一线，开展上门精准辅导。工作人员现场讲解受益所有人认定标准与备案工作重要意义，手把手指导客户通过手机、电脑客户端完成信息填报，确保客户“听得懂、会操作、能提交”，切实提升服务质效。

涡阳农商银行通过多元化宣传引导与精细化服务保障，有效提升了商户对受益所有人备案工作的认知度与配合度，帮助商户熟练掌握操作流程，确保备案信息及时、准确报送，获得广大客户的一致认可与好评。下一步，该行将持续压实金融责任，优化服务举措，扎实推进反洗钱各项工作，为地方金融市场安全稳定发展保驾护航。（程慧）