3月25日，蒙城农商银行范集支行值班柜员和大堂经理在接待客户胡某的非柜面提额业务时，严格执行核实流程，在询问胡某转账用途时，胡某回答需要转3万元给在外地的岳父使用。柜员发现胡某年龄已70多岁，遂警觉存在异常情况并向会计主管汇报。

网点工作人员联系客户所在行政村的村干部，核实胡某的家庭情况，了解到胡某一直单身未婚，不可能有岳父，胡某所述与事实不相符。工作人员判定胡某有遭受电信诈骗的风险，一边稳住胡某的情绪，一边查看其手机，胡某在微信里与一名叫“星星”的网友相谈甚欢，这名女子在微信里急切地要求胡某为其转账。在工作人员的反诈劝阻下，胡某透露“星星”是他在抖音认识的女子，现在人在缅甸，为了和胡某生活在一起，必须在当地办理“存款证明”才能办理回国手续，胡某对此深信不疑，从亲戚家借款，筹集资金准备转账。

面对客户坚持要转账的态度，网点工作人员果断启动了警银联动机制，经派出所民警核实，该女子发来的证件及描述用途均为虚假捏造。经过反复劝阻，最终说服客户放弃转账，并立即删除了微信“女友”，将借款退还家人。此次警银紧密协作，成功阻截婚恋型电信诈骗，避免了客户资金损失，共同守护了群众的财产安全和幸福之家。（王鑫 王丹丹）