近日，淮河农商银行西城支行组织客户经理团队，深入辖区内餐饮、零售等小微经营主体，开展“送政策、送服务、送资金”走访活动，以实际行动为辖区商户发展注入金融“活水”。

在潘集区“程记牛肉汤”门店，西城支行客户经理与店主面对面交流，详细了解店铺经营状况、资金周转需求及未来发展规划。该店主营生烫鲜牛肉与黄牛肉零售，凭借地道口味与诚信经营积累了稳定客源，近期正计划扩大堂食经营规模、优化食材供应链，却面临短期资金周转压力。

针对商户实际需求，西城支行客户经理现场讲解了淮河农商银行针对个体工商户量身打造的“商e贷”“便民贷”等特色信贷产品，详细介绍了低利率、免抵押、审批快等优势，并就贷款申请流程、还款方式等问题逐一解答。详细了解贷款产品后，商户现场提供了贷款申办的基础资料，西城支行客户经理同步启动授信评估流程，以高效服务为商户解决燃眉之急。

“我们做小本生意，最怕贷款手续繁琐、放款慢。没想到农商行的工作人员主动上门，不仅把政策讲得明明白白，还能快速帮我们对接合适的贷款产品，真是解决了我们的大难题！”程记牛肉汤店主对淮河农商银行的贴心服务连连称赞。

一直以来，淮河农商银行始终坚守“服务‘三农’、服务小微、服务地方经济”的初心使命，将个体工商户作为重点服务对象，通过“网格化走访+精准滴灌”模式，主动下沉服务重心，打通金融服务“最后一公里”。下一步，该行将持续深化普惠金融服务，不断优化信贷产品与服务流程，以更有温度、更有效率的金融支持，助力辖区个体工商户稳健经营、蓬勃发展，为地方经济高质量发展贡献农信力量。（杨军）