3月25日下午,泾县农商行榔桥支行成功拦截一起电信诈骗案件,为客户程女士全额挽回3.4万元经济损失。
事发当日,客户程女士神色焦急来到网点柜台,申请办理3.4万元跨行转账业务,收款方为异地农商银行的陌生个人账户。业务办理过程中,当班柜员按流程向程女士核实转账用途时,发现其眼神躲闪、语气紧张,声称转账是借钱给亲戚买房,却在提供账户时露出与该说辞不符的异常信息——其与收款方的聊天记录中,多为视频分享、股权转让截图、数字货币介绍等内容。
柜员一边安抚客户情绪、持续沟通核实,一边第一时间将情况上报会计主管。网点工作人员以核对业务信息为由,向客户细致讲解电信诈骗典型套路,耐心开展风险劝解,同时同步向公安机关报备核实。最终经公安部门确认,该笔转账对应的交易确为电信诈骗,网点凭借严谨的风控流程和高度的责任心,成功拦截该笔风险交易,守住了客户的资金安全。
本案例属于当前高发的投资理财类电信诈骗,不法分子以数字货币、股权转让等高收益投资噱头为包装,伪造相关凭证博取信任,诱导受害人向陌生账户转账,隐蔽性与迷惑性极强。面对高回报、低风险的投资诱惑,务必多一份怀疑,多一份谨慎,主动向正规金融机构或相关部门咨询核实,切勿轻易将资金交付给他人,以免落入诈骗分子的圈套,造成难以挽回的经济损失。
泾县农商银行表示,要警惕各类“高收益、稳赚不赔”的投资噱头,不轻信陌生的数字货币、股权转让等投资理财说辞;转账前务必通过正规渠道核实收款方真实身份,绝不向陌生个人账户盲目转账。办理转账业务时,请如实告知资金用途,积极配合银行开展的风险核验与反诈提示。如遇疑似诈骗情况,请立即停止操作,第一时间联系开户银行并拨打110报警,同时主动学习反诈知识,提升识骗防骗能力,携手共建安全和谐的金融环境。(王文静)