
4月1日,皖南农商银行联合中国人民银行宣城市分行支付结算科,走进城北社区开展“支付为民承使命 携手银龄共前行”主题活动,守护老年居民养老财产安全,助力其跨越数字鸿沟。
活动现场暖意融融,工作人员用亲切的话语、接地气的案例,向在场老年居民传递温暖与安心。他们通过发放宣传折页、面对面唠家常、以案说法的方式,细致普及支付安全、反诈防骗及非法集资知识,耐心拆解不法分子的诈骗套路,一遍遍叮嘱老人们牢记“不轻信、不透露、不转账”的防骗准则,用真诚与专业,守护好老人们的“养老钱”。

考虑到老年群体面对智能设备的困惑,工作人员化身贴心“银发助手”,一对一、手把手地指导老人们操作手机银行大字版、学习扫码支付。从登录、查询到缴费,每一个步骤都反复演示、耐心讲解,细致解答老人们“字体太小看不清”“操作记不住”的疑问,一点点消除老人们对智能支付的陌生感与畏惧感,让老人们也能跟上数字化步伐,便捷享受金融服务的美好。
一句句贴心的讲解,一次次耐心的指导,温暖了在场每一位老人的心,活动也赢得了老年居民的一致好评。(汪康)