日前，一场意外火灾致使灵璧县灵城镇辖区内一家五金店遭受重创，店铺库存、设施损毁严重，商户经营陷入困境。危难之际，灵璧农商银行灵西支行主动靠前、伸出援手，通过“金农商e贷”为其快速授信8万元，以金融暖流驱散阴霾，为重燃商户经营希望注入强劲动能，生动彰显“百姓银行”的责任担当与民生温度。

该五金店是服务周边居民的重要便民网点，火灾不仅造成货品与装修重大损失，导致店铺被迫停业，资金短缺更成为复工复产的最大阻碍。获悉商户实际困境后，灵西支行客户经理第一时间上门走访，实地核查受灾情况，精准对接资金需求，以主动服务、靠前帮扶为商户纾困解忧。

为确保资金尽快到位解燃眉之急，支行严格遵循“急事急办、特事特办”原则，迅速开通金融服务绿色通道，精简办理流程、压缩审批时限。工作人员现场收集资料、高效完成审核审批，在严守合规底线的前提下，8万元专项资金快速直达商户账户，专项用于店面修缮与货品采购，全力助力店铺早日恢复正常经营。

“火灾之后我一度失去信心，多亏农商行主动上门帮扶，这8万元真是雪中送炭的‘及时雨’！”顺利获得授信的商户十分激动，这份及时的金融支持，让他重新拾起了经营发展的信心。

此次暖心帮扶，是灵璧农商银行深耕普惠金融、精准服务实体经济的生动缩影。近年来，灵璧农商银行始终坚守“服务‘三农’、支持小微”的市场定位，聚焦小微企业、个体工商户的急难愁盼问题，依托“金农易贷”等特色信贷产品，以高效、便捷、贴心的金融服务，为地方小微经营主体纾困解难、保驾护航。（胡亮亮）