阳春三月，滁州皖东农商银行南门支行大门一侧，上下排列的三块牌匾格外醒目——“滁州市总工会工会驿站”“社保业务就近办服务点”“政银合作惠企便民政务服务点”。这三块牌子并非新近悬挂，却在近期持续发挥作用，成为周边群众实实在在的便民阵地。

工会驿站：春寒时节的“暖心港湾”。入春以来，滁州天气多变，昼夜温差大，时而春雨连绵，时而大风降温。南门支行“工会驿站”针对这一季节特点，持续完善服务设施。驿站内配备热水、微波炉、休息桌椅、应急雨具、充电设备及常用药品，确保户外劳动者随时能够歇脚取暖、避雨防寒。针对春季多雨天气，网点特别增配一次性雨衣和热饮供应，让“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的服务承诺落到实处。

社保就近办：群众身边的“服务窗口”。作为“社保业务就近办服务点”，滁州皖东农商银行南门支行承接社保卡申领、激活、挂失、信息查询及社保缴费等高频业务，实现社保服务“就近能办、多点可办”。近期，针对春季外出务工人员集中返岗、城乡居民医保参保收尾等时间节点，网点加大社保业务引导力度，设立专窗、配备专员，为群众提供全流程帮办服务。同时，针对老年人、行动不便群体开通绿色通道，推出预约上门服务，切实打通社保服务“最后一公里”。

政银合作点：政务服务的“便民桥梁”。滁州皖东农商银行南门支行依托“政银合作惠企便民政务服务点”，充分发挥网点贴近群众的优势，承接政务服务咨询、政策宣传、业务导办等功能。工作人员经专业培训，能够为群众准确解答企业开办、税务登记、社保缴纳等高频事项的办理流程和所需材料，并协助通过线上渠道提交申请、查询进度。近期，网点结合“春风行动”，主动走访周边小微商户，送政策、送服务、送金融，帮助企业解决融资难，助力市场主体稳健发展。

服务为民，贵在常态长效。三块牌匾悬挂在大门一侧，既是荣誉，更是向群众作出的公开承诺。滁州皖东农商银行南门支行将“服务为民”融入日常，把三项服务做实做细——工会驿站每日开放、社保业务专人专办、政务服务全程导办，让群众进一扇门、办多件事。（王鑫）