近日,马鞍山农商银行多家支行凭借敏锐的风险意识与扎实的反诈素养,先后成功拦截两起电信网络诈骗,共为群众挽回经济损失29万元,以实际行动守护百姓财产安全。
3月6日下午,一位七旬老人来到大陇支行,要求提前支取多张存单。柜员发现老人情绪激动、言辞含糊,声称“儿子在外地出车祸急需用钱”,且不愿联系家人核实。工作人员当即察觉异常,迅速上报网点负责人,第一时间启动反诈应急处置流程。经多方核实,确认这是一起冒充亲属紧急求助类诈骗。在民警与工作人员共同劝说下,老人终于醒悟,成功保住23万余元养老钱。
3月30日中午,客户袁某来到博望支行,支取6万元存单后,要求通过微信向陌生收款人转账。经办柜员发现客户言辞闪烁、转账用途不明,立即提高警惕,一边沟通劝导,一边迅速报警。经警方核实,对方伪造身份证信息,以“女儿摔伤急需手术费”为由实施诈骗。警银联动当场揭穿骗局,现场开展反诈宣传,指导客户安装国家反诈中心APP,成功阻断6万元资金转移。
两起成功拦截,是马鞍山农商银行常态化反诈工作的生动缩影。近年来,该行持续强化员工反诈技能培训,深化警银协作,聚焦老年群体等重点人群,多措并举开展反诈宣传,织密织牢金融安全防护网。
未来,马鞍山农商银行将始终坚守“金融为民”初心,以高度的责任感与有温度的金融服务,全力守护群众“钱袋子”,切实履行地方金融机构的责任与担当。(侯亚婷)