4月7日，宁国农商银行联合中国人民银行宣城市分行宁国营业管理部，开展了一次贴心的“送硬币上门”便民服务，将2000枚一角硬币送到宁国市林拾日记店长手中，切实解决商户的小面额硬币兑换难题。

事情源于4月5日，当地人民银行在工作中了解到该零食店因日常经营需要，常年需要大量小面额硬币。据了解，该零食店主要客群为周边中小学生，商品多采用称重售卖方式，日常现金交易频繁，且对小面额硬币需求量较大。当地人民银行迅速对接辖内金融机构，宁国农商银行立即组织清分中心利用周末假期回笼一角硬币，并开展清分、包装工作，最终与客户约定于4月7日开展上门兑换服务。

4月7日下午，宁国农商银行工作人员准时将包装整齐的2000枚一角硬币送至零食店。现场清点交接后，银行工作人员还主动了解店铺其他零钱需求，建立长效业务联系机制，承诺今后可通过预约方式，及时满足该客户在宁国市内七家门店的小面额硬币兑换需求。“我真心感受到了银行的贴心服务，以后我们在宁国市的七家门店小面额兑换难题终于解决了！”零食店店长得知“找零难”问题彻底解决后高兴地说。

此次“送硬币上门”服务，是宁国农商银行与当地人民银行践行“金融为民”理念、优化现金服务环境的具体举措。下一步，双方将继续聚焦小微商户和群众的实际需求，常态化开展小面额现金预约兑换、残损币回收等便民服务，切实打通现金服务的“最后一公里”，让金融服务更有温度、更接地气。（何文欢）