4月13日，来自北京的周某专程驱车千里，来到蒙城农商银行东关支行，将一面印着“行动迅速挽回客户损失 尽心尽责守护百姓财产”的锦旗送到工作人员手中，对该行成功拦截10万元涉诈资金、为其挽回巨额损失的专业履职与暖心服务，致以最诚挚的谢意。

事情的缘起，要从一笔看似寻常的商户收款说起。2026年4月4日上午，蒙城农商银行东关支行内，一名经营手机门店的收单商户前来咨询，称其银行卡账户收到一笔10万元转账，自称是客户采购手机的货款，希望工作人员核实入账情况。当班柜员凭借多年反诈工作积累的敏锐嗅觉，没有简单确认资金到账便草草办结，而是第一时间详细查询账户流水，发现该笔10万元款项由工商银行北京某支行账户转入。

为彻底排查风险，工作人员当即致电商户，逐环节核实交易全过程。经细致问询，多个疑点浮出水面：购机人与实际转账汇款人姓名不一致，采购手机的数量、货品规模与购机人员身份明显不符，种种迹象都指向这是一笔典型的电信诈骗涉案资金。

发现交易异常后，网点工作人员迅速启动反诈应急处置流程：一边耐心安抚商户情绪，避免其因恐慌误操作导致资金转移；一边第一时间对接当地反诈中心，第一时间上报全部交易细节与风险线索。反诈中心接报后迅速派员前往商户经营场所开展现场问询，同时东关支行同步对客户账户采取紧急管控措施，全方位筑牢资金安全防线，严防涉案资金被转移流失。

后续，经北京市公安局东城分局刑侦支队全面核查，依法对该账户进行冻结，最终确认此笔10万元转账资金为涉诈涉案资金。蒙城农商银行东关支行工作人员以高度的责任心、专业的反诈能力，成功为群众挽回了10万元的经济损失，用实际行动守住了群众的“钱袋子”。

4月13日，被骗的群众周某专程从北京驱车赶赴蒙城，亲手将锦旗送到东关支行工作人员手中。周某激动地表示，这笔10万元是自己多年的积蓄，遭遇诈骗后一度心急如焚，没想到蒙城农商银行的工作人员如此专业尽责，不仅第一时间发现风险、拦截资金，还全程跟进处置，让自己的损失得以挽回，这份守护让他深受感动，对蒙城农商银行工作人员的专业水平、尽责的服务态度给予了高度肯定。

此次成功拦截涉诈资金，是蒙城农商银行深耕反诈一线、筑牢金融安全屏障的生动缩影。一直以来，该行始终将反诈工作作为服务民生、守护群众财产安全的核心任务，持续强化全员反诈培训，提升一线员工风险识别与应急处置能力，建立“网点+反诈中心+公安”联动处置机制，对可疑交易做到早发现、早预警、早拦截，以“时时放心不下”的责任感，织密织牢全民反诈防护网。

下一步，蒙城农商银行将继续坚守金融为民初心，常态化开展反诈宣传与风险排查，不断提升反诈工作质效，以专业履职守护群众资金安全，用暖心服务践行金融使命，为维护地方金融秩序稳定、保障人民群众财产安全贡献更大力量。（王丹丹）