
为方便辖区群众了解三代社保卡更换流程及功能优势,推进三代社保卡更换工作落地,近日,来安农商银行龙山支行多措并举,开展专项宣传服务活动,切实为群众办实事、解难题。
活动中,龙山支行立足辖区实际,拓宽宣传渠道:线上通过村民微信群、朋友圈推送更换流程、办理材料等信息,让群众足不出户了解详情;线下抓住逢集日,组织员工上街设点发放宣传折页,用通俗语言讲解办理要点,耐心解答群众各类疑问,打通宣传“最后一公里”。办理中,员工主动为客户绑定短信提醒、微信银行等便民功能,并在客户等候期间,普及防范电信网络诈骗等金融知识,实现“办卡+服务+宣传”一站式服务。(陈光耀 李光玲)