4月14日，皖南农商银行召开4月份会计例会，全行相关会计及柜面工作人员参会。会议部署学习多项重点工作，进一步压实责任，筑牢金融服务安全防线。

会议首先聚焦反电诈工作，结合当前电诈高发态势，专项部署相关工作，明确分工、细化举措，要求参会人员提高站位，严格落实账户管理、客户身份识别等规定，精准识别可疑交易，从源头防范风险、守护群众资金安全。

随后，会议通报3月份金融消费者咨询投诉情况，梳理热点重点、剖析问题根源，明确整改方向与时限，要求各岗位引以为戒，强化服务意识、优化流程，主动回应群众诉求，提升服务体验，筑牢消费者权益保护防线。

同时，会议开展反洗钱业务知识专题培训，结合新修订反洗钱法及近期工作重点，系统讲解核心知识、可疑交易识别技巧及账户管理要求，通过案例剖析强化员工合规意识，提升实操能力，推动反洗钱工作落地见效。（王垚）