
近日,客户王先生因业务需求,携带大量零散硬币到芜湖扬子农商银行自贸区支行办理存款业务。该笔业务涉及硬币数量多、面额杂、清点难度大,且客户有尽快完成入账的实际需求。
支行接到客户诉求后,快速响应,开辟绿色通道,立即安排工作人员协同作业、明确分工:逐枚清点、分类分拣,严格核对硬币面额与数量;专人负责按规格卷币封装、复核金额,确保账实相符;全程规范操作、严谨细致,高效完成全部零钞的清点、核验与入账手续,最大程度缩短客户等待时间,全力保障服务质效。
此次零钞清点服务,是芜湖扬子农商银行深耕社区、服务民生的生动实践。一直以来,芜湖扬子农商银行始终坚守金融为民初心,将群众的“小事”当作“大事”办,主动回应群众各类金融需求,用实际行动诠释了“服务无小事、细节暖人心”的服务宗旨,赢得了客户的高度认可与诚挚感谢。(张大江)