近日，金寨农商银行网点贴心高效完成一笔18万余元大额零钱存款业务，用耐心、细心和专业，赢得了客户的真诚好评。

当日上午，一名个体经营客户携带多袋积攒已久的零钱前来办理存款。据客户介绍，日常经营收入多为小额零钞，长期累积共计18万余元，零钱种类繁杂、新旧不一，清点难度大，客户此前一直担心银行难以受理。

面对这笔繁琐的零钱清点业务，该行工作人员始终坚持服务无大小、客户无小事的服务理念，主动安抚客户情绪，迅速开展清点工作。由于零钞面额零散、部分纸币褶皱污损，无法机器批量清点，柜员全程人工分拣、整理、清点、复核，严格按照现金业务规范操作，一丝不苟核对每一笔金额，确保账实准确无误。在近两个小时的细致作业中，工作人员耐心细致、有条不紊，全力保障业务高效、准确办结。最终，在全员默契配合下，顺利完成18万余元零钱清点及存款入账工作。

全程目睹工作人员认真负责的服务态度，客户十分感动，对该行贴心、务实、不推诿的服务给予高度肯定。

小小零钞，承载的是客户的信任；三尺柜台，彰显的是金融温度。今后，金寨农商银行将持续坚守服务初心，用心对待每一笔业务、每一位客户，以更优质、更暖心的金融服务，服务群众、助力小微，传递金融温度。（付静）