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老人高龄补助遇难题 银行跨省上门暖人心
来源：安徽日报 党媒云
2026-06-30 11:34:39
责编：方欢 胡明兵 李晓磊
近日，一名群众急匆匆来到界首农商银行中原路支行寻求帮助，称其家中祖父年事已高，长期在沈丘县一养老院休养，身体完全失能、无法自主出行，因未开立对应银行卡，高龄生活补助迟迟无法正常发放，家属多方奔走一筹莫展。
群众事无小事，急难事马上办。支行立即开通特殊群体绿色通道，携带移动设备跨省上门服务。在老人房间内，工作人员耐心为视听不佳的老人讲解业务，现场完成全套开户流程，同时普及反诈、安全用卡知识。
老人及家属对银行跨区域上门便民服务深表感谢。下一步，界首农商银行将不断延伸金融服务触角，细化适老便民服务举措，用心用情解决老年群众办事堵点难点，以精准、暖心、便捷的金融服务护航老年幸福晚年。（代琦）
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