近日，颍上农商银行利用老年大学在双梓葡萄园开展活动的契机，联合开展社保产品推广与反电诈特色宣传活动，把便民支付服务、养老反诈知识送到老年人身边。

实操教学，打通支付便民“数字关口”。工作人员立足老年人手机使用习惯，围绕养老金支取、长者食堂、社区医院、商超菜场等日常场景，演示大字模式、语音播报、延时转账、账户明细对账等专属适老功能，实现“支付+服务”一体化，支持现金、刷卡、扫码、刷脸等多元支付方式。聚焦老年客户最关心的社保卡养老金问题，重点讲解手机银行流水查询、收支明细核对、养老金到账提醒、交易明细打印等实用操作，切实助力老年人跨越数字鸿沟，轻松享受智能化支付带来的便利。

以案宣讲，筑牢养老反诈“安全防线”。工作人员紧盯养老诈骗高发类型，用真实案例拆解养老投资、虚假保健品、冒充公检法、代办养老补贴等诈骗套路。同步普及资金对账反诈小技巧，遇到陌生扣费、不明转出记录第一时间暂停交易，主动到网点核实账户流水，守住账户资金底线。现场讲解96110反诈专线、大额转账人工核验、账户异动预警等防护措施，做到账目可查、风险可防。

双向赋能，绘就银发守护“民生答卷”。本次活动创新将“乐龄Pay”便民服务、养老反诈宣传深度融合，组建“乐龄Pay”志愿服务队，开展“手把手”指导，重点帮助老年人掌握支付APP操作、防电信诈骗识别、零钞兑换、社保医保缴费查询等实用技能。现场答疑氛围浓厚，获得老年学员一致好评。（李婷婷）