在宿松县九姑乡油坊村，有一对命运多舛却自强不息的姐弟，姐弟俩相差仅一岁，却有着远超同龄人的懂事与坚韧。父亲早逝、母亲改嫁，让两个年幼的孩子过早品尝了生活的苦涩。

十几年来，体弱多病的爷爷用几亩薄田，如老树盘根般艰难支撑着这个风雨飘摇的家。姐弟俩深知，读书是改变命运的唯一出路。今年，姐弟同步收到宿州学院的录取通知书，这份本该双喜临门的喜悦，却因两份沉重的学费清单，变成了压在一家人心头的巨石。

在常态化下乡走访中，宿松农商银行九姑支行客户经理了解到这一特殊情况后，当即决定为这对特殊姐弟开辟助学贷款绿色通道，并第一时间安排专人上门服务。

考虑到爷爷年事已高、行动不便，对金融政策更是知之甚少，工作人员主动放弃柜面办理的传统模式，将“移动银行”搬到了老人家中。从政策解读到资料整理，从信息录入到系统申报，工作人员手把手协助、一对一服务，不仅详细解释了国家财政贴息、在校期间免息等惠民政策，更用通俗易懂的语言打消了老人“不敢贷、还不起”的顾虑。