“真的太感谢你们了，孩子受伤住院，还能顺利办好助学贷款，让我们悬着的心终于落了地。”近日，学生家属握着宿松农商银行工作人员的手激动地说。

近日，一名准大学生因意外受伤住院，无法亲自前往宿松农商银行网点办理生源地信用助学贷款。该生家庭经济条件一般，助学贷款是其顺利入学的关键保障。伤病带来行动不便，办理贷款成为燃眉之急。

得知情况后，宿松农商银行长铺支行快速响应，坚持便民利民原则，开辟绿色通道，携带业务资料专程前往医院病房，上门为学生现场办理贷款手续。

病房内，学生手握录取通知书，手臂上还留有留置针。工作人员耐心安抚学生及家属情绪，逐项核对身份信息、录取通知书及家庭情况材料，详细讲解贷款政策、还款须知与注意事项，规范完成信息录入、确认签字等全部流程。对家属提出的疑问，工作人员逐一细致解答，消除其关于还款、贴息政策的顾虑。