
近日,宿松农商银行下仓支行主动延伸服务触角,组织工作人员深入辖区各村组,开展生源地信用助学贷款“上门办”专项服务。从资料审核到合同签署,从政策宣讲到疑问解答,工作人员将“营业柜台”搬进学生家中,让困难家庭足不出户即可完成贷款全流程办理。
在办理现场,工作人员逐一核验学生身份证、录取通知书等资料,并手把手指导学生和家长规范填写申请表格,现场完成签约确认。与此同时,一场场“微型政策宣讲会”也在同步展开,工作人员用通俗易懂的语言,细致讲解贷款额度、贴息政策、还款方式及征信保护等核心内容,并就家长普遍关心的续贷手续、逾期影响等实际问题进行耐心答疑,确保每位申贷家庭“政策吃得透、流程弄得清、手续办得顺”。
针对辖区部分村落分布零散、留守老人陪同办理不便等现实困难,下仓支行坚持“群众需求在哪里,服务就跟到哪里”,变“被动等客”为“主动上门”,变“往返跑”为“一次办”,切实节省了学生和家长的时间与交通成本,也让惠民政策更有温度、更接地气。