近年来，淮南通商农商银行国庆路支行将金融服务端口前移、重心下沉，主动对接辖区内高新产业园落户企业，通过“靠前对接、提质增效、拓宽覆盖”三项举措，构建从企业开办到员工保障的金融服务“全链条”，织密“信贷+代发+渠道”综合服务网，打造有速度、有力度、有温度的金融服务。切实践行“为民利企”宗旨，为区域经济的高质量发展提供强有力的金融支撑。

目前，通过精准对接，已触达园区企业50户，并为其中18户注入金融活水，累计授信1.57亿元，实际用信1.53亿元，有效缓解了企业资金压力。同时，积极延伸服务触角，为11户企业开通代发工资服务，惠及职工209人，月代发额稳定在90万元，并配套开通手机银行209户、微信银行200户。

靠前对接，变“坐等上门”为“靠前服务”

支行主动打破传统服务边界，主动对接辖区产业园区管委会，将金融服务嵌入企业招商落地“第一公里”。

针对新引进落地企业，支行开辟对公业务绿色通道，大幅压缩账户开立时限，让企业真正实现“少跑腿、快办结”。同时，客户经理常态化深入园区开展“地毯式”走访调研，提前摸排企业在落户筹备、厂房建设、设备采购及流动资金周转等环节的金融诉求，量身定制涵盖账户开立、资金结算、代发工资、普惠信贷的一揽子综合金融服务方案。实现企业从“落户筹备”到“生产投产”金融需求的全覆盖，为园区产业集聚提质扩容注入了强劲的金融动能。

提质增效，变“多次跑腿”为“一次办好”

支行以营业网点柜面为核心阵地，持续精简业务流程，严格落实一次性告知、预约办理、延时服务等多项便民举措，切实改善市场主体业务办理体验。

针对对公信息变更、银企对账、网银开通、票据办理等高频业务，支行全面推行预约办理模式，有效分流客户，大幅压缩等候时长。对于企业的紧急结算需求，柜面人员主动提供“延时服务”，确保每一笔资金都能及时、准确划转，全力保障企业日常经营的平稳运转。这种“急企业之所急”的服务态度，赢得了园区企业的广泛好评。

拓宽覆盖，变“单一服务”为“综合赋能”

在聚焦企业经营发展的同时，支行始终心系园区企业员工的个人金融需求，推动金融服务从“B端”向“C端”有效延伸。

网点柜面设立专属服务窗口，高效办理工资卡开立、社保卡激活、个人理财咨询等基础业务，切实保障企业员工的金融权益，助力园区用工环境稳定向好。此外，支行充分发挥网点宣传阵地作用，常态化面向企业员工开展防范电信诈骗、账户安全保护、普惠金融知识等科普宣讲，有效增强了广大员工的风险防范意识和能力，营造了安全有序的区域金融环境。

下一步，淮南通商农商银行将持续深化园区金融服务内涵，不断创新产品供给、优化服务流程，以更高质量、更高标准的金融服务助力区域经济高质量发展。