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上门服务解民忧 温情担当暖人心——淮南淮河农商行架河支行高效办理特殊业务获群众点赞
“银行响应这么快,上门帮我们把难题全解决了,真是太贴心了!”近日,淮南市民苏先生对淮南淮河农商银行架河支行工作人员的上门服务连连致谢。原来,苏先生长期在外地工作,其行动不便的母亲需办理社保卡补办业务,同时还要处理父亲的遗产继承事宜,而两项业务均要求本人到场核验,让远在外地的苏先生分身乏术,既担心母亲无人照料,又怕来回奔波白跑一趟,一家人迟迟无法推进业务,陷入两难。
2025-11-19 08:49:56 -
守好群众钱袋子 筑牢反诈防护墙——淮南淮河农村商业银行广场路支行成功拦截涉案资金
近日,淮南淮河农村商业银行广场路支行柜员田丽正按照日常工作流程,有条不紊地为客户办理各项业务。这时,一位中年女性走到业务窗口,提出要支取卡内4万余元资金,说是给小孩买车。柜员田丽在引导客户填写单据的同时,认真核实资金来源。客户说该笔资金是朋友从湖南转来归还的欠款。但通过系统查询,田丽发现资金实际来源于中国银行温州某支行,与客户所述存在明显出入。
2025-11-19 08:49:23 -
青春无“陷”!淮南淮河农商银行反诈拒赌防传销进校园
10月31日下午,淮南淮河农商银行组成反诈宣传小分队,在淮南师范学院大学图书馆阶梯教室举办“反诈宣传进校园筑牢防骗保护墙”主题宣传活动。
2025-11-03 11:31:26 -
淮南淮河农商银行:以适老化服务践行敬老初心 守护老年客户幸福生活
10月23日上午,淮南淮河农村商业银行联合淮南市第五人民医院、潘集公安分局,共同走进潘集区老年大学,开展“敬老月”金融知识宣传暨健康义诊专项活动,为50余名老年客户送上贴合需求的“适老化服务礼包”,用贴心举措守护老年客户的金融安全与身心健康。
2025-10-28 09:27:02 -
淮河农商银行:银警联动筑防线,开展全员反诈知识专题培训
10月22日下午,淮南淮河农村商业银行特邀淮南市公安局潘集分局刘源、朱杨和高宗友三位民警进行反诈知识专题授课,反诈中心专家结合近期高发的新型诈骗手法,如“黄金交易反诈宣传培训”“精准识别与温情引导异常取现行为”“银行卡开户环节防范电信诈骗案例分析”《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《联合惩戒办法》等典型案例,深入剖析犯罪分子的作案流程与话术陷阱。反诈中心专家同时结合银行工作实际,就可疑账户审查要点、涉案账户线索核减流程等实务操作进行了深入讲解,全辖网点支行行长、内勤主管、二级支行行长、客户经理、柜员等共计70余人参加培训,现场气氛热烈。
2025-10-28 09:25:28 -
淮南淮河农商银行古沟支行开展“反诈拒赌校园行”宣传
近日,淮南淮河农商银行古沟支行开展以“反诈拒赌校园行”为主题的宣传活动,向广大在校学生普及反赌反诈和支付安全知识。
2025-10-27 08:45:55 -
维护信e付商户,优化回访服务流程
近期,淮河农商银行西城支行开展信e付商户维护和回访活动。针对以往签约的信e付商户,通过数据分组整理出商户名单,分配到组,组织银行员工回访和营销淮河农商银行信e付,同时上门维护新签约的商户。
2025-06-25 09:18:05 -
淮河农商银行西城支行:高效金融服务 助力三农发展
近日,淮南淮河农商银行西城支行成功助力淮南市田家庵区史院乡仇咀村芡实种植户庞士文解决资金难题,以实际行动诠释了服务“三农”的使命担当。
2025-06-25 09:17:32 -
水火无情人有情 专业服务暖民心——淮南淮河农商银行成功兑换近2万元火烧残币
近日,淮南淮河农商银行九华山路支行迎来一位特殊的客户。张先生抱着试试看的心态,携带着一个被烟火熏黑的布袋前来求助。打开布袋,工作人员发现里面装着因家庭火灾被严重损毁的近5万元现金——这些准备用于婚庆的“喜钱”,如今已变成边缘碳化卷曲、部分粘连成块的“火烧币”。
2025-06-06 09:08:30 -
淮南反诈中心联合淮南淮河农商银行开展“全民反诈、守护平安”宣传活动
5月30日下午,淮南反诈中心联合淮南淮河农商银行在民生体育场举办“全民反诈、守护平安”主题宣传活动,吸引众多市民参与,掀起全民反诈热潮。
2025-06-06 09:06:22 -
护航粮食企业 助力乡村振兴
淮南市天天乐粮油食品有限公司位于全国绿色食品原料标准化生产基地——淮南市潘集区西部,始建于1991年,已有20多年的发展历史,连续10年获得农业产业化龙头企业称号。公司拥有一条日加工小麦260吨的面粉生产线和一条日产300吨大米生产线,年产值上亿元。公司主要产品“永顺”“永乐”“天天乐”等品牌面粉畅销全国,深受广大消费者的喜爱。
2025-05-21 17:44:27 -
淮河农商银行潘集支行:“赶”金融大集 普惠服务“热”闹逢会
5月16日,淮南市潘集区潘集镇逢会期间,淮河农商银行潘集支行客户经理主动走上街道,在熙攘的集市中搭建起“流动金融服务站”,向参会商户及群众宣传存款、贷款、收款码等特色业务,以“接地气”的方式传递金融温度。
2025-05-21 17:43:49 -
擦亮慧眼识骗局 齐心筑牢反诈防线——淮河农商银行成功拦截一起电信诈骗典型案例
5月16日下午,淮河农商银行九华山路支行上演了一场惊心动魄的“反诈阻击战”。当值柜员以高度的职业敏感度和专业的应急处置能力,成功拦截一起针对老年客户的电信诈骗案件,有效避免了客户资金损失。
2025-05-21 17:43:29 -
淮河农商银行:“皖”里好“食”光,用心办“食”事
今年以来,随着影视剧《六姊妹》热播,淮南走进更多人视野,当地名小吃“淮南牛肉汤”也借势火爆“出圈”。牛肉、粉丝加小葱,用烧饼配汤吃,春吃精神、夏吃通透、秋吃解乏、冬吃御寒,四季皆宜。
2025-05-21 17:42:32 -
爱心汇聚显担当 淮河农商银行为患病员工募捐3.82万元
5月15日,淮南淮河农商银行总行四楼会议室涌动着感人暖流。为帮助身患肠癌的同事渡过难关,淮河农商银行党委发起爱心募捐活动,全行243名干部职工累计捐款38200元,用行动诠释了“金融为民”的使命担当。
2025-05-21 17:42:24 -
淮河农商银行架河支行:“村晚”普及金融知识 助力乡村振兴
4月30日,淮南市潘集区架河镇武庙村上演了一场主题为“大地欢歌美好安徽”的“村晚”。淮河农商银行架河支行借村民欢聚之机,将金融宣传融入文艺舞台,通过“接地气”的服务为乡村振兴注入金融动能。
2025-05-07 20:24:20